카드 수납이 가능한가요? |
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카드 수납이 가능합니다. |
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접수 시간은 어떻게 되나요? |
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매일 오전 9시부터 오후 6시까지 내방접수가 가능하며 이후에는 하나은행 무통장 입금이 가능합니다. 송금수수료는 면제입니다. |
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주거지 변경으로 인한 환불처리는 어떻게 진행되나요? |
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모든 프로그램이 30%이상 진행된 경우에는 환불이 불가능하며, 그 이하일 경우 프로그램 진행 경과율에 따라 환불이 이루어집니다. |
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환불신청 시 필요한 서류는 무엇인가요? |
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가족을 증빙할 수 있는 의료보험증, 영수증을 지참하시고 내방하시어 환불신청서를 작성하시면 됩니다. |
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장기간 결석으로 인한 프로그램 수강이월은 가능한가요? |
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프로그램에 따라 상이할 수 있지만 피아노교실 경우 대기자가 많아 이월은 불가능합니다. 이럴 경우 취소 후 재접수를 하셔야 합니다. 단, 재접수 시 대기자 순번에 따라 수강여부가 결정됩니다. |
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수강아동이 수강이 어려울 경우 가족이 대리 수강이 가능한가요? |
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원칙 상 대리 수강은 불가하고 연기 또는 환불 절차를 통해 처리됩니다. |
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