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찾아가는 동주민센터와 복지관의 사례관리 실천이야기

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001.jpg

사진 1 :

자원 간 협력 찾길을 향한 동고동락

구의·광장권역 통합사례관리분과 

2022년 3차 회의

 

 

002.jpg

사진 2 :

개요

1. 전차 회의 주요 내용

2.기관별 홍보

3. 논의주제 - 민원 대응

4. 통합사례회의

003.jpg

사진 3 :

악성민원인 떼쟁이 민원 대응

민원 -> 지원 -> 다른 지원 요구 - 담당자 민원

외부 자문 내용 공유

민원인에 대한 미움을 걷어내고 원칙적으로 
응대한다면 담당자의 스트레스가 감소
규정에 의거하여 지원 여부 판단하고 결정

 

004.png사진 4 :

통합사례회의

지적장애 의심되는 모녀가정

학교에 오지 않는 초등학생 한부모 가정

 

005.png사진 5 :

10월 7일(금) 4차 회의 때 만나요!

사회적 거리두기 단계에 따라 온·오프라인으로 진행할 예정입니다


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