2024년 제1차 이용자고충개선위원회 결과를 안내 드립니다.

 

1. 4층 체육관 프로그램 이용자 신발보관 >> 탈의실 내 신발보관용 신발장 구비.

2. 4층 체육관 정수기 원활한 사용 >> 종이컵 디스펜서 및 휴지통 설치, 러그 구입.

3. 체육 프로그램 이용자 안전과 편의를 위한 충분한 의자 비치 >> 등록인원수에 맞게 의자 비치.

4. 4층 남자 화장실 불쾌한 냄새 >> 구조상 환기가 원활하지 않은 문제로 시설개선 전까지 기존 방향제 교체 및 화장실 문은 닫고 안내문 부착.

5. 4층 여자 화장실 휴지 부족 및 청소 >> 노무기사가 1차로 점검하고 2차로 4층 청소담당 직원이 점검.

6. 주 1회 유료 라인댄스 수업 개설 >> 이용자 대상 수요조사 실시 후 개강에 필요한 인원 충족되면 하반기에 개설.

 

결정사항은 프로그램 이용자들께 직접 전달하였습니다.

앞으로도 이용자 의견을 반영하여 복지관 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

감사합니다.