서울시 사회복지시설에 많은 관심과 참여로 함께 해주시는 고객님들께
만족도 조사와 관련하여 안내 말씀드립니다.

서울특별시 서울시복지재단 주관으로 실시되는 사회복지시설 이용고객 만족도조사는
향후 고객님께서 보다 나은 서비스를 제공받도록 함과 아울러
서울시민들의 삶의 질 향상에 일조하기 위한 목적으로 진행됩니다.

이에 따라 서울시 사회복지시설 이용에 대한 고객만족도 조사가 아래와 같이 시행됨을 알려드리며, 고객님께서 조사대상자로 선정될 경우 조사진행(전화조사)에 협조하여 주시기를 부탁드립니다

-아래-

가. 조사대상 : 서울시소재 사회복지시설 이용고객
나. 조사방법 : 조사지표에 의거한 전화설문조사
다. 추진방법 : 실사전문업체 용역 수행
○ 조사주관 : 서울특별시 서울시복지재단
○ 조사수행 : KMAC(한국능률협회 컨설팅)
라. 조사일정 : 2009. 7~8월 중
마. 문의
○ 서울시복지재단 심사평가부 박성민 02) 2011-0446
○ 한국능률협회컨설팅 진현진, 김회성 02) 3786-